Políticas de Privacidad

Bienvenido al sitio web https://EXPERT DENT.pe y a los canales digitales de ODONTOLOGIA ESPECIALIZADA FRANCO S.A.C. (en adelante, “EXPERT DENT”).

EXPERT DENT respeta la privacidad de los usuarios que utilizan su sitio web o redes sociales. La siguiente política de privacidad de la empresa ("Política de Privacidad") está diseñada para informarte, como usuario, paciente y postulante a trabajador sobre los tipos de información que la empresa puede recabar o recopilar de ti en relación con tu uso del sitio web y redes sociales de EXPERT DENT. También tiene la intención de explicar las condiciones bajo las cuales EXPERT DENT usa y divulga esa información, y tus derechos en relación con esa información.

Cuando navegas por nuestro sitio web e interactúas a través de nuestras redes sociales, compartes información con nosotros. Sabemos que esto podría afectar a tu privacidad, por eso queremos ser claros respecto a la información que recabamos, la manera en la que la usamos, cómo la tratamos y las opciones que te damos para acceder, actualizar, cancelar y controlar dicha información.

La presente Política de Privacidad se aplica a los datos personales de los usuarios, pacientes y postulantes a trabajadores de EXPERT DENT.

En la presente Política de Privacidad se te indican ciertos aspectos sobre cómo utilizamos tus datos personales y cuáles son tus derechos al respecto (por ejemplo, tiene derecho a pedirnos que suprimamos información o que le confirmemos qué información tenemos sobre ti en cualquier momento, a retirar los consentimientos otorgados, entre otros).

En nuestra política de privacidad se explica:

• ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus datos personales?
• ¿Qué información recopilamos?
• ¿Cómo recopilamos esa información?
• ¿Cuáles son las finalidades por las que tratamos tus datos personales y la base legal para ello?
• ¿Cuáles son las consecuencias de no brindar tus datos personales?
• ¿Cómo protegemos tu información?
• ¿Cuál es el periodo de conservación?
• ¿Cuáles son las transferencias nacionales internacionales?
• Tratamiento de datos en Redes Sociales
• Privacidad de Menores de Edad
• Toma de Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles
• Cambios en las Políticas de Privacidad y Protección de Datos
• Derechos ARCO

1. ¿Quiénes es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

2. ¿Qué información recolectamos?

Dependiendo de quién seas y cómo utilices nuestro sitio web y redes sociales, recopilaremos, usaremos, almacenaremos y transferiremos distintos tipos de datos personales.

EXPERT DENT trata los siguientes datos de los usuarios y pacientes:

EXPERT DENT trata los siguientes datos de los postulantes a trabajadores:

Veracidad de los datos personales

Cabe señalar que el titular de datos personales que acepte esta política de privacidad y brinde sus datos personales garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo este responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación, más allá de la posibilidad que tiene el titular de datos personales de ejercitar su derecho de rectificación.

​Datos Personales de Terceros

En el supuesto que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política, eximiendo a EXPERT DENT de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, EXPERT DENT podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

¿Es obligatorio brindar mis datos personales?

No es obligatorio que tú, en tu calidad de titular de datos, brindes tus datos personales, sin embargo, si deseas utilizar los servicios del sitio web, contactarnos, solicitar una cita, afiliarte, postular a un proceso de selección, o interactuar a través de nuestras redes sociales, deberás brindar los datos que aparecen en los formularios y/o recopilaremos la información señalada. De lo contrario, nos será imposible brindar los servicios. Todos estos datos personales son necesarios para cumplir con las finalidades señaladas en el punto 4 de la presente política. Las consecuencias de brindarnos tus datos personales se ajustan a las finalidades señaladas en el presente documento.

3. ¿Cómo recopilamos tu información?

EXPERT DENT recopila los datos personales de los usuarios, pacientes y postulantes a trabajadores de las siguientes formas:

3.1 Interacciones directas:

Datos personales que el usuario o paciente nos proporciona al interactuar directamente con nosotros:

1. Al llenar nuestros formularios,

2. Cuando visita nuestro sitio web,
3. Cuando se contacta con nosotros,
4. Cuando solicita una cita,
5. Cuando solicita afiliarse al pago programado,
6. Cuando interactúa con nuestros perfiles o se contacta con nosotros a través de nuestros perfiles de redes sociales,
7. Cuando nos da su feedback,
8. Cuando realiza una queja o reclamo.

Datos que el postulante a trabajador nos proporciona al interactuar directamente con nosotros:

1. Al llenar nuestros formularios,
2. Cuando postula a una oportunidad laboral a través de LinkedIn,
3. Cuando envía tu CV,
4. Cuando interactúa con nuestros perfiles o se contacta con nosotros a través de nuestros perfiles de redes sociales,

3.2 Interacciones o tecnologías automatizadas: Información técnica, marketing o comunicaciones, que recopilamos automáticamente cuando interactúas con nosotros a través de nuestro sitio web y redes sociales.

4. ¿Cuáles son las finalidades por las que tratamos tus datos personales?

Tratamos los datos personales pensando en todo momento en los derechos de las personas y siempre de manera proporcional. Esto quiere decir que tratamos en cada caso los datos adecuados, pertinentes y limitados al cumplimiento de las finalidades explícitas que motivaron la obtención de acuerdo con las bases legales aplicables.

A continuación, se detallan las finalidades del tratamiento de tus datos personales y las bases legales para dichos tratamientos:

Usuarios de canales digitales y pacientes:

Postulantes a trabajadores:

5. ¿Cómo protegemos tu información?

Nos esforzamos continuamente para brindarte el mejor servicio y para ello, estamos constantemente en la búsqueda de implementar nuevas tecnologías y procesos para proteger mejor tus datos personales. En ese sentido, seguimos con las siguientes medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas:

Adoptaremos las medidas de seguridad apropiadas para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción de tu información personal bajo los parámetros establecidos en la normativa aplicable de protección de datos personales. Estos mecanismos, incluyen sin limitar, revisiones internas de:

• Nuestro sistema de recopilación de datos;
• El almacenamiento y prácticas de procesamiento;
• Las medidas de seguridad electrónicas; y
• Las medidas de seguridad físicas para proteger del acceso no autorizado a nuestros espacios físicos y virtuales de almacenamiento de tus datos personales.

Nuestro personal que tenga acceso a tu información personal está obligado al deber de confidencialidad y a las obligaciones establecidas en la normativa aplicable de protección de datos personales, pudiendo su incumplimiento estar sujeto a medidas disciplinarias, incluyendo el despido y pago de indemnización, de ser el caso, por el uso o divulgación no autorizada de tus datos personales.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, el titular se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por el titular para procesar los datos del usuario, incluido su personal, colaboradores y prestadores, esté bajo la obligación apropiada de confidencialidad, ya sea un deber contractual o legal.

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta el titular, lo notificará al interesado.

Finalmente, no podemos garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

6. Transferencias Nacionales

Podemos transferir sus datos personales a proveedores de servicios de terceros que ayudan a EXPERT DENT a facilitar o proporcionar ciertos servicios en relación con nuestro negocio y, por lo tanto, procesar datos personales en nuestro nombre. Esto incluirá:

• Empresas de servicios de TI que alojan nuestro sitio web o nos ayudan a desarrollar nuestro sitio web;
• Proveedores de servicios de soporte de TI; y
• otros proveedores de servicios de terceros, tales como proveedores de software.

En estos supuestos, EXPERT DENT se compromete a celebrar convenios de confidencialidad y de protección de datos personales conforme a lo señalado por la normativa vigente.

Estos proveedores de servicios externos estarán autorizados a utilizar sus datos personales sólo cuando sea necesario para proporcionarnos sus servicios. Puede consultar el detalle de nuestros destinatarios a nivel nacional en el siguiente enlace: “Lista de destinatarios a nivel nacional”

Eventualmente sus datos personales podrán ser tratados por terceros aún no determinados tales como abogados, tribunales administrativos o judiciales en caso exista algún procedimiento o proceso legal. También se podrían compartir sus datos personales en caso de venta, fusión, consolidación o adquisición de la compañía.

7. Transferencias Internacionales

Adicionalmente, para cumplir con las finalidades descritas en el numeral 4 de la presente política, sus datos podrán ser tratados por terceros a nivel internacional por encargo de EXPERT DENT:

• Proveedores de almacenamiento en la nube
• Proveedores de alojamiento y dominio web
• Redes Sociales

Puede consultar el detalle de nuestros destinatarios a nivel internacional en el siguiente enlace: “Lista de destinatarios a nivel internacional”.

8. Política de Cookies

Para mayor información sobre el uso de Cookies en el Sitio Web sírvase ingresar a nuestras Políticas de Cookies.

9. Redes Sociales

El titular de datos personales dispone de un perfil en las Redes Sociales de EXPERT DENT y ha decidido interactuar con alguna de las páginas creadas por EXPERT DENT, mostrando así interés en la información que ésta publiciten en sus cuentas. Al interactuar con nuestras páginas, usted se somete a las presentes políticas de privacidad.

EXPERT DENT le recuerda que cada una de las Redes Sociales señaladas cuenta con su propia Política de Privacidad por lo que recomendamos al usuario leerlas detenidamente. EXPERT DENT podrá visualizar su información pública de usuario; sin embargo, esta información no se incorporará en ninguna base de datos, salvo que se cumpla con un procedimiento de anonimización.

Fac​ebook

Si haces click en el botón “Me Gusta” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en seguidor de nuestra página. La conexión aparecerá en tu perfil y en tu muro y tus amigos podrán recibir una notificación acerca de la misma. Aunque podrás aparecer en la lista de “personas a las que les gusta esta página o en anuncios sobre ellas, nosotros no podremos ver tu perfil ni tu información personal, sólo los datos identificativos que Facebook permita y que tú compartes de acuerdo a la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Tampoco tendremos acceso a la sección “últimas noticias” con información sobre tu actividad. Sin embargo, sí podremos ver la información que hayas puesto a disposición de "Todos" en tu perfil, publicar contenidos en tu muro o comunicarnos contigo mediante mensajes o actualizaciones periódicas de nuestro estado, que también se publicarán en tu muro.

Al hacerte fan de esta página, haciendo click en el botón “Me gusta” de esta página, consientes:

1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de Facebook se conforme a sus políticas de privacidad https://www.facebook.com/privacy/explanation;
2. El acceso de EXPERT DENT a los datos contenidos en tu entorno y que publiques en nuestra página;
3. Que las informaciones que nosotros publiquemos aparezcan en tu página o muro; y
4. Que podrás visualizar promociones de EXPERT DENT en tu muro.

Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte fan de esta página.

Si deseas dejar de ser seguidor/a de esta página, sólo tienes que hacer nuevamente click sobre el hipervínculo “Te Gusta”. Para gestionar tu privacidad, así como bloquear o desbloquear una página sigue los pasos indicados http://es-es.facebook.com/help/privacy/pages.

Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad https://www.facebook.com/privacy/explanation.

En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que EXPERT DENT únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como fan. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu usuario.

Instagram

Si haces click en el botón “Seguir” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en seguidor de esta página. La conexión aparecerá en tu perfil, en la sección de “seguidos” de tu cuenta y en nuestro perfil en la sección de “seguidores”.

Aunque podrás aparecer en la lista de “seguidores”, nosotros no podremos ver tu perfil ni tu información personal, sólo los datos identificativos que Instagram permita y que tú compartes de acuerdo con la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Tampoco tendremos acceso a la sección “publicaciones nuevas” con información sobre tu actividad. Sin embargo, sí podremos comunicarnos contigo mediante mensajes o comentarios en nuestras publicaciones.

Al hacerte seguidor de esta página, haciendo click en el botón “seguir” de esta página, consientes:

1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de Instagram conforme a sus políticas de privacidad https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388;
2. El acceso de EXPERT DENT a los datos contenidos en tu entorno y que publiques en nuestro perfil;
3. Que las informaciones que nosotros publiquemos aparezcan en la sección principal; y
4. Que podrás visualizar promociones de EXPERT DENT en la sección principal.

Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte seguidor de esta página.

Si deseas dejar de ser seguidor/a de esta página, sólo tienes que hacer click sobre el hipervínculo “siguiendo” y hacer click en “dejar de seguir”. Para gestionar tu privacidad, así como bloquear o desbloquear una página sigue los pasos indicados   https://www.facebook.com/help/instagram/?rdrhc.

Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad https://www.facebook.com/help/instagram/?rdrhc.

En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que EXPERT DENT únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como seguidor. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu usuario/cuenta.

WhatsApp

EXPERT DENT se comunica con sus usuarios a través de WhatsApp. Las conversaciones y mensajes nuevos se mostrarán en la sección de chats de la aplicación del usuario, así como en la sección de chats de nuestra aplicación.

Como uno de nuestros contactos en WhatsApp, EXPERT DENT tendrá acceso a tu perfil y a la información que nos compartes voluntariamente.

Al convertirte en un contacto del perfil de WhatsApp de EXPERT DENT, aceptas lo siguiente:

1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de WhatsApp, de acuerdo con sus políticas de privacidad, disponibles en https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
2. El acceso de EXPERT DENT a los datos contenidos en tu perfil y a la información personal compartida en las conversaciones.
3. La permanencia de las conversaciones en la sección de chats.
4. La visualización de los nuevos mensajes de EXPERT DENT en la sección de chats de difusión.

Por lo tanto, si no estás de acuerdo con estas condiciones, te pedimos que no aceptes recibir información a través de este medio.

Si en algún momento deseas dejar de formar parte del grupo de WhatsApp de EXPERT DENT, puedes administrar tus contactos a través de la opción de "bloqueo" o “salir del grupo”. Además, puedes acceder a la sección "configuración" de tu cuenta de WhatsApp para gestionar tu privacidad.

Recuerda que siempre tienes el control sobre tus conexiones, puedes eliminar contenido que ya no te guste y restringir con quién compartes tus conexiones en la configuración de privacidad.

Es importante tener en cuenta que EXPERT DENT solo puede consultar o eliminar tus datos como contacto. Cualquier rectificación de estos debe realizarse a través de la configuración de tu propia cuenta.

Por último, deseamos compartir contigo la emocionante noticia de que tenemos promociones exclusivas disponibles para ti. Si estás dispuesto a recibir información sobre nuestras ofertas, enterarte de nuestras promociones especiales y participar en sorteos a través de WhatsApp, te invitamos a confirmar tu consentimiento mediante la aceptación de los Términos y Condiciones de los sorteos y promociones que constantemente EXPERT DENT realiza.

YouTube

Si haces click en el botón “Suscribirse” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en suscriptor de este canal. La conexión aparecerá en tu perfil, en la sección de “Suscripciones” de tu cuenta y en nuestro perfil en la sección de “suscriptores”.

Al aparecer en la lista de “suscriptores”, nosotros podremos ver tu cuenta, canales, videos e información personal, que tú compartes de acuerdo con la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Asimismo, tendremos acceso a la sección “página principal” con los videos que subes a la red social y podremos comunicarnos contigo mediante comentarios en nuestras publicaciones.

Al hacerte suscriptor de este canal, haciendo click en el botón “suscribirse” de esta página, consientes:

1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de YouTube conforme a sus políticas de privacidad https://policies.google.com/privacy?hl=es-US;
2. El acceso de EXPERT DENT a los datos contenidos en tu cuenta, canal y que comentes en nuestros videos;
3. Que los videos que nosotros publiquemos aparezcan en la sección principal; y
4. Que podrás visualizar los nuevos videos de EXPERT DENT en la sección principal.

Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte suscriptor de nuestro canal.

Si deseas dejar de ser suscriptor de este canal, sólo tienes que hacer click sobre el hipervínculo “suscrito” y hacer click en “anular suscripción”. Para gestionar tu privacidad, puedes acceder a la sección “configuración” o “ayuda” en tu cuenta de YouTube.

Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad.

En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que EXPERT DENT únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como suscriptor. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu canal/cuenta.

LinkedIn

Si haces click en el botón “seguir” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en un seguidor de esta cuenta. La conexión aparecerá en tu perfil, en la sección de “seguidos” de tu cuenta y en nuestro perfil en la sección de “seguidores”.

A pesar de aparecer en la lista de “seguidores”, nosotros no podremos ver tu perfil, tu información de contacto, datos, actividad, entre otros, sólo los datos identificativos que LinkedIn permita y que tú compartes de acuerdo con la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Tampoco tendremos acceso a la sección “feed” con información sobre tu actividad. Sin embargo, sí podremos comunicarnos contigo mediante mensajes o comentarios en nuestras publicaciones.

Al hacerte seguidor de esta página, haciendo click en el botón “seguir” de esta página, consientes:

1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de LinkedIn conforme a sus políticas de privacidad https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy;
2. El acceso de EXPERT DENT a los datos contenidos en tu entorno y que publiques en nuestro perfil;
3. Que las informaciones que nosotros publiquemos aparezcan en la sección principal; y
4. Que podrás visualizar nuevas publicaciones, actualizaciones y actividad de EXPERT DENT en la sección principal.

Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte seguidor de esta página.

Si deseas dejar de ser seguidor/a de esta página, sólo tienes que hacer click sobre el hipervínculo “siguiendo” y se dejará de seguir. Para gestionar tu privacidad, podrás acceder a https://www.linkedin.com/psettings/.

Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad https://www.linkedin.com/psettings/.

En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que EXPERT DENT únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como seguidor. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu cuenta.

TikTok

Si haces click en el botón “Seguir” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en seguidor de esta página. La conexión aparecerá en tu perfil, en la sección de “siguiendo” de tu cuenta y en nuestro perfil en la sección de “seguidores”.

Aunque podrás aparecer en la lista de “seguidores”, nosotros no podremos ver tu perfil ni tu información personal, sólo los datos identificativos que TikTok permita y que tú compartes de acuerdo con la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Tampoco tendremos acceso a la sección “inicio” o “tendencias” con información sobre tus videos. Sin embargo, sí podremos comunicarnos contigo mediante mensajes o comentarios en nuestras publicaciones.

Al hacerte seguidor de esta página, haciendo click en el botón “seguir” de esta página, consientes:

1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de TikTok conforme a sus políticas de privacidad https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-row?lang=es;
2. El acceso de EXPERT DENT a los datos contenidos en tu perfil y que comentes en nuestros videos;
3. Que los videos que nosotros publiquemos aparezcan en la sección de inicio o tendencias; y
4. Que podrás visualizar los nuevos videos de EXPERT DENT en la sección de inicio o tendencias.

Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte seguidor de esta página.

Si deseas dejar de ser seguidor/a de esta página, sólo tienes que hacer click sobre el hipervínculo con el “símbolo de seguidor/siguiendo” para “dejar de seguir”. Para gestionar tu privacidad, así como bloquear o desbloquear una página sigue los pasos indicados https://support.tiktok.com/es.

Finalmente, es importante resaltar que EXPERT DENT está comprometido con el cumplimiento del ordenamiento jurídico nacional. Para ello hemos creado una serie de lineamientos puesto que queremos que nuestros seguidores y consumidores compartan, muestren e intercambien información, opiniones y sugerencias a través de nuestras redes sociales:

1. Es imprescindible ser mayor de edad. ¡Sin excepciones!
2. No se tolerará ninguna falta de respeto. EXPERT DENT no tolerará el racismo, el sexismo, la homofobia u otras formas de discursos o contribuciones que puedan ser interpretadas como tal. Las redes sociales son para comunicarnos, hacer amigos y pasar un buen rato, ¿no?
3. Para compartir información protegida por el derecho de autor (copyright) sin tener el permiso del autor, se debe añadir la URL de origen.
4. Odiamos el spam y el contenido ilegal de cualquier tipo.
5. Recomendamos que los datos personales que compartan con nosotros sean los estrictamente necesarios para poder satisfacer sus necesidades.
6. EXPERT DENT se reserva el derecho de borrar los mensajes que no cumplan las normas de respeto y legalidad del contenido. Se eliminará todo contenido ofensivo o amenazante, siempre que la plataforma lo permita.
7. EXPERT DENT se exime de la responsabilidad del incumplimiento de estas normas de participación por los usuarios y de las consecuencias que puedan derivar de dicho incumplimiento.
8. EXPERT DENT tendrá el derecho a eliminar de la presente página oficial –de forma unilateral y sin previa comunicación ni autorización del usuario- cualesquiera contenidos publicados por el usuario en las redes sociales oficiales cuando el usuario infrinja o vulnere la legislación vigente, las normas establecidas en la presente política y/o las de las redes sociales.

10. Privacidad Menores de Edad

Para el uso nuestros servicios, los usuarios deben de tener más de 18 años de edad. Por lo tanto, no recopilamos información de menores de edad. Si EXPERT DENT detecta que el Usuario es menor de edad y no cuenta autorización de sus padres, EXPERT DENT se reserva el derecho a bloquear/eliminar, no atender las solicitudes ni interactuar con la cuenta o perfil de Usuario. Los padres o tutores del menor de edad podrán intervenir dirigiéndose a nosotros a través de los medios disponibles en la sección relativa a los derechos del usuario. De esta manera, EXPERT DENT quedará expresamente exonerada de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de nuestros servicios por menores.

EXPERT DENT asume la responsabilidad de proteger el interés superior del niño y sus derechos fundamentales en el entorno digital. Nos comprometemos a proteger los datos personales de los menores de edad. Nuestros servicios no están dirigidos para menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Debida a la naturaleza de internet resulta muy difícil determinar con certeza si un usuario registrado es menor de edad. Por lo tanto, los padres o tutores son responsables de supervisar la actividad en línea de sus hijos y de garantizar que los menores no proporcionen datos personales sin su consentimiento.

Los padres o tutores tienen el derecho de revisar y solicitar la eliminación de los datos personales de sus hijos. Si usted es padre o tutor y tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o portabilidad, con respecto a los datos de su hijo, por favor, sírvase leer el acápite sobre el Ejercicio de Derechos ARCO.

11. Toma de Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles

En nuestro sitio web no realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o que te afecten significativamente de manera similar, en el sentido establecido por la normativa de protección de datos personales.

Sin embargo, podemos utilizar herramientas automáticas, como motores de recomendaciones o sistemas de segmentación, con el fin de mostrarte productos que podrían interesarte según tu historial de navegación, tus preferencias declaradas o interacciones previas con el sitio. Estas acciones no implican decisiones con efectos jurídicos ni afectan significativamente tus derechos o intereses.

En cualquier momento puedes oponerte al uso de estos mecanismos, modificar tus preferencias de cookies desde el banner correspondiente o comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto indicados en esta Política.

12. Cambios en la Política de Privacidad

El Usuario reconoce que esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales forma parte integrante de nuestros Términos y Condiciones de Uso, que regula el acceso y uso de nuestros Servicios.

Es importante resaltar que nuestros Servicios y la legislación aplicable a los mismos pueden cambiar por lo que nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en cualquier momento, para ello nos encargaremos de comunicarle cualquier variación y de requerir tu consentimiento respecto de la nueva versión de la Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en caso varíe alguna de las formas de tratamiento que autoriza mediante la aceptación de la presente Política.

Sin perjuicio de ello, le recomendamos revisar esta Política periódicamente, y especialmente antes de proporcionar información personal adicional. Esta Política fue actualizada en la fecha indicada al final.

13. Ejercicio de Derechos ARCO

El derecho a la protección de los datos personales permite que las personas puedan controlar su información personal. Para ello, la normativa prevé derechos que permiten a las personas exigir que tus datos personales sean tratados adecuadamente. Estos son los derechos denominados “ARCO”:

• Acceso: Toda persona tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de administración pública o privada, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos.
• Rectificación (actualización, inclusión): Es el derecho del titular de datos personales que se modifiquen los datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos.
• Cancelación: El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales de un banco de datos personales cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados; hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento; se ha revocado su consentimiento para el tratamiento y en los demás casos en los que no están siendo tratados conforme a la ley y al reglamento.
• Oposición: Toda persona tiene la posibilidad de oponerse, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta, a figurar en un banco de datos o al tratamiento de sus datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario.
• Información: El titular de los datos personales tiene derecho obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento. El titular de datos personales tiene derecho a ser informado en forma detallada, sencilla, expresa, inequívoca y de manera previa a su recopilación. Sin embargo, posteriormente, también podrá solicitar esta información.
• Revocación: El titular de los datos personales podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin justificación previa y sin que le atribuyan efectos retroactivos.
• Portabilidad: El titular de los datos personales tiene derecho a solicitar que los datos personales que ha proporcionado le sean entregados en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, pudiendo requerir la transmisión de dichos datos a otro responsable o titular de un banco de datos personales, siempre que el tratamiento se base en su consentimiento, en una relación contractual en la que sea parte, o se lleve a cabo a través de medios automatizados.

Podrás ejercer tus derechos respecto de tu información personal ingresando al siguiente formulario. Para más información, podrás contactarte con nosotros a través del correo electrónico datospersonales@expertdent.pe para consultar los requisitos que se debe cumplir para ejercer correctamente tus derechos y para consultar el estado de tu solicitud, en caso ésta ya se encuentre en trámite.

De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona No. 350, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima.

14. Oficial de Datos Personales

En EXPERT DENT hemos nombrado a una persona, el Oficial de Protección de Datos Personales, para proteger tu privacidad, así como para garantizar que cumplimos todas las exigencias legales de la normativa en materia de protección de datos de carácter personal, tanto peruana como europea. Esta persona será la encargada de facilitarte toda la información que necesites sobre tus datos personales. Si necesitas contactar con él, puedes hacerlo a través de la siguiente dirección de correo electrónico: datospersonales@expertdent.pe.

15. Aceptación de la Política de Privacidad

El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “He leído la Política de Privacidad de EXPERT DENT y declaro haber sido informado sobre el tratamiento de mis datos personales” reconoce haber sido informado del tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo dispuesto por el artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales.

El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “Acepto el envío publicidad y marketing personalizada sobre los servicios de EXPERT DENT” declara haber leído la Política de Privacidad y brindar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en ese sentido, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 13° de la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y los artículos 2, 3, 4, 5 y 6 ° de su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo No. 016-2024-JUS.

Fecha de Actualización: 24.06.2025

Lista de destinatarios a nivel Nacional – Política de Privacidad de EXPERT DENT

 

Lista de destinatarios a nivel internacional – Política de Privacidad de EXPERT DENT